Anjouan ALSI-240891+48 22 637 87 54
PL · PLN
Siete CasinoGRAJ W SPOKOJU
GrajDołączWpłaćOdbierzWszystkieOdbierz bonusWejdź
Wejdź do kontaUtwórz kontoNagrodyKody promocyjneGry kasynowe
Trzy kontakty w zasięgu

Kontakt z Siete Casino bez czekania

Gdy potrzebujesz odpowiedzi, sięgnij po czat, e-mail lub telefon — obsługa dostępna przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.

Napisz do nas Min. depozyt 9 zł. Ukończone 18 lat.
Wypłacono dziś
348 186 zł
6 507 Graczy online
Działamy na podstawie licencji nr ALSI-240891 wydanej przez Anjouan Offshore Finance Authority — weryfikowanej i publicznie dostępnej.
Tygodniowy wolumen wypłat wynosi 24 mln zł. Średni czas realizacji to 5 minut, przy limicie wypłaty do 29 000 zł.
Połączenie szyfrowane standardem 256-bit SSL. Audyty bezpieczeństwa prowadzą Gaming Laboratories International, SIQ i QUINEL.
Rozmowa zamiast czekania

Jak się z nami skontaktować?

Ten blok rozstrzyga, którym kanałem odpowiemy najszybciej i o jakiej porze dnia.

Czat na żywo?
Czat na żywo sprawdza się, gdy sprawa jest pilna albo wymaga kilku zdań wymiany — odpowiedź pojawia się zwykle w trzy minuty, także w nocy.
Otwórz czat
Wiaderko szczegółów?
Napisz na [email protected], jeśli chcesz dołączyć zrzut ekranu lub opis kroków — odpowiedź przychodzi zwykle w osiem godzin, również w weekend.
Napisz
Telefon szybszy niż pisanie
Zadzwoń pod +48 22 637 87 54, gdy wolisz rozmowę głosem — ktoś odbiera zwykle w pięć minut, a czasy podajemy w strefie CET.
Zadzwoń
Kraj i strefa

Przed rozmową i po rozmowie

Ten blok zbiera polski numer, strefę czasu i instytucje, do których możesz się zwrócić.

Kontakt z Polski

Telefon w Polsce+48 22 637 87 54
Strefa czasuCET
Języki obsługipolski, angielski, niemiecki, rosyjski

Nadzór

Organ nadzorczyAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-240891

Wsparcie

Pomoc w hazardzieAnonimowi Hazardziści, Krajowe Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom, rejestr wykluczonych Ministerstwa Finansów
Siete Casino, gdy odpowiedź nie wystarcza

Złóż reklamację i przejdź przez kolejne etapy

Przydatne w chwili, gdy odpowiedź konsultanta nie rozwiązuje sprawy i chcesz wiedzieć, co dalej.

Od zwykłego pytania do reklamacji
Najpierw opisujesz sprawę konsultantowi, podając numer transakcji i datę. Zgłoszenie trafia do [email protected], a Ty otrzymujesz potwierdzenie przyjęcia.
Numer referencyjny i termin odpowiedzi
Po przyjęciu zgłoszenia dostajesz numer referencyjny. Zapisujesz go, bo przy każdym kolejnym kontakcie powołujesz się właśnie na niego.
Druga odpowiedź zamiast pierwszej
Siete Casino kieruje sprawę do przełożonego zespołu, gdy pierwsza odpowiedź nie satysfakcjonuje. Wniosek o ponowne rozpatrzenie składasz pisemnie na ten sam adres.
Po wyczerpaniu ścieżki w kasynie
Gdy wyczerpiesz drogę w kasynie, pozostaje skarga do Anjouan Offshore Finance Authority jako organu wydającego licencję. Dołączasz numer referencyjny i korespondencję.
Sześć skrzynek, zero pomyłek

Gdy sprawa trafia od razu do właściwej skrzynki

Ten blok usuwa obawę, że wiadomość utknie w kolejce działu, który się nią nie zajmuje.

Konto

Pomoc ogólna[email protected]
Weryfikacja dokumentów[email protected]

Pieniądze

Wpłaty i wypłaty[email protected]

Inne sprawy

Dane osobowe i RODO[email protected]
Współpraca biznesowa[email protected]
Sześć danych operatora

Firma z Anjouan, obsługa dla Polski

Warto zajrzeć w chwili, gdy chcesz wiedzieć, kto prawnie prowadzi kasyno i na jakiej podstawie.

Firma

Nazwa prawnaSiete Casino LLC
Numer rejestrowy189995 (Anjouan)
SiedzibaBandar Salaam, Mutsamudu

Licencja

Organ nadzoruAnjouan Offshore Finance Authority
Numer licencjiALSI-240891

Kontakt pisemny

Adres e-mail[email protected]

Przed kontaktem zamiast po nim

Zbierz te dane w jednym miejscu, a pierwsza odpowiedź przyjdzie szybciej.

  • Adres e-mail z rejestracji
  • Numer ID transakcji
  • Zrzut ekranu z komunikatem
  • Data i godzina zdarzenia
  • Krótki opis sprawy w dwóch zdaniach
Spokój w dwóch zdaniach

Siete Casino: pytania bez owijania

Sięgasz po te odpowiedzi w chwili, gdy nie chcesz pisać i czekać na odpowiedź.

kontoCzemu weryfikacja trwa aż pięćdziesiąt cztery godziny?+
Rachunek sprawdzamy zwykle w ciągu pięćdziesięciu czterech godzin od przesłania dokumentów. Termin liczy się więc od kompletnej paczki, nie od samej rejestracji. Gdy czegoś brakuje, cała weryfikacja startuje od nowa, dlatego warto wysłać wszystko naraz.
kontoW jakich językach odpowiada obsługa?+
Rozmawiamy po polsku, angielsku, niemiecku i rosyjsku. Wybór języka widzisz już przy wejściu na czat oraz w nagłówku wiadomości e-mail. Polski jest domyślny dla graczy z Polski, więc nie musisz nic przełączać.
kontoGdzie sprawdzić godziny pracy nocą i w weekendy?+
Obsługa dostępna przez całą dobę, także w święta i w weekendy. Godziny podajemy w czasie CET, czyli tym samym, w którym działają serwery. Nocne pytania o wypłatę trafiają więc do konsultanta od razu, bez kolejki do rana.
kontoCo się dzieje, gdy nie pamiętam loginu do konta?+
Wystarczy adres e-mail z rejestracji i data urodzenia, by konsultant odnalazł Twoje konto. Hasła nie podajesz nigdy, bo obsługa go nie potrzebuje i o nie nie prosi. Przy sprawach płatniczych przyda się jeszcze identyfikator transakcji z historii.
kontoGdzie sprawdzić licencję i numer regulatora?+
Operatorem jest Siete Casino LLC, wpisana do rejestru Anjouan Offshore Finance Authority pod numerem ALSI-240891. Firma figuruje pod numerem 189995 i ma siedzibę w Bandar Salaam w Mutsamudu. W sprawach spornych regulator jest więc tym organem, do którego kieruje się skargę po wyczerpaniu drogi w kasynie.
kontoCzy muszę mieć numer zgłoszenia, by złożyć reklamację?+
Napisz na adres [email protected] i opisz, co poszło nie tak w kontakcie z obsługą. Potrzebujesz odpowiedzi pisemnej, by później złożyć skargę do Anjouan Offshore Finance Authority. Zachowaj numer zgłoszenia, bo to on porządkuje całą korespondencję.

Gdy chcesz porozmawiać poza kasynem

Przy problemie z hazardem kasyno nie jest właściwym rozmówcą. Niezależne organizacje w Polsce pomagają bezpłatnie i poza naszą strukturą, a ich wsparcie nie ma wpływu na Twoje konto.

Anonimowi Hazardziści. Grupy samopomocy prowadzone przez byłych graczy, oparte na rozmowie i wzajemnym wsparciu w trzeźwieniu od hazardu.

Krajowe Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom. Krajowa instytucja publiczna prowadząca poradnie i linię wsparcia dla osób z uzależnieniem oraz ich rodzin.

rejestr wykluczonych Ministerstwa Finansów. Urzędowy wykaz osób objętych zakazem gry, sprawdzany przy rejestracji i blokujący udział w grach pieniężnych.

Czytaj dalej
Siete Casino: kto i kiedy odpowiada

Gdy czekasz na odpowiedź, a zegar tyka

Rozstrzyga, ile realnie poczekasz na odpowiedź i czy warto pisać nocą.

Czat

Czat na żywoobsługa dostępna przez całą dobę
Pierwsza odpowiedź na czacie3 minuty
Strefa czasowaCET

E-mail

Adres e-mail[email protected]
Odpowiedź e-mailem8 godzin

Telefon

Numer telefonu+48 22 637 87 54
Oczekiwanie na telefonie5 minut

Używamy plików cookie, aby strona działała poprawnie i mogliśmy ją ulepszać. Kontynuując, zgadzasz się z naszą polityką cookie.